為了提升蘇宿工業(yè)坊的保潔服務質量,確保區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生保潔工作優(yōu)質高效開展,2019年3月29日,公司組織對保潔員開展一次專項培訓,通過強化、規(guī)范、對比,對保潔員提出標準要求,提升物業(yè)服務水平。
培訓會上,保潔主管首先就保潔的日常管理、保潔技能、保潔工具使用、崗位清潔流程及服務標準等方面進行了細致的講解和說明,使參訓人員對工作流程、規(guī)范標準、崗位職責等更加了解。并結合工作實際,分析了保潔實際操作中常見的問題及處理方法,會上參訓保潔人員也積極發(fā)表了自己的意見,同時提出各種合理化的建議。
通過此次培訓加強了對保潔人員的日常管理,進一步提高了保潔員的敬業(yè)精神和工作態(tài)度,提升保潔員的服務質量和業(yè)務技能,規(guī)范保潔員工作操作流程,更好的為廣大業(yè)主提供優(yōu)質的服務,使蘇宿工業(yè)坊保潔工作逐步走向制度化、規(guī)范化。
撰稿:張偉/攝像:史莉萍