“走，去蘇州公園散散步”，融合了新加坡元素和蘇州園林風韻的蘇州公園已成為了園區(qū)市民休閑首選“打卡”地。作為城市起居空間、市民的主要休憩場所，蘇州公園承載著市民對美好生活的期待。為營造整潔、優(yōu)美、安全的公園環(huán)境，建發(fā)公司始終堅持“匠心”維護、“精心”服務，讓市民在蘇州公園里玩得舒心、玩得開心、玩得放心。

深耕專業(yè)化維護 營造“優(yōu)+”公園環(huán)境

靜坐吐水的“魚尾獅”、盤旋湖面的“彩虹橋”、荷葉滿堂的“荷花池”、承載歷史記憶的“雙莊民居”......一草一木皆是景，一磚一瓦皆有意。針對蘇州公園景多、設施精的特點，公司依托“大城維”管理優(yōu)勢，在公園內建立“秩序、環(huán)境、園林、設施”的“四位一體”專業(yè)化聯(lián)動維護機制，推動精細化、專業(yè)化維護。通過“拉線式”、“美發(fā)式”整形修剪，苗木局部微調、改造，營造“層次分明、錯落有致”的園林景觀效果。采用“兩洗一撈”作業(yè)方式，對園內路面進行深度清洗，對景觀小品進行細致擦洗，對水面漂浮物開展巡回打撈，打造“席地而坐”的衛(wèi)生環(huán)境。按計劃逐步完成“彩虹橋”、“大白鵝”等設施、景觀小品粉飾出新，讓園內設施保持“常新”。“匠心”鑄造精品，專業(yè)化維護，保持公園環(huán)境始終“在線”，讓市民玩的舒心。

堅持設施?！绑w檢” 筑牢安全銅墻鐵壁

游客的安全線就是公園的生命線，蘇州公園是開放式公園，安全管理既是重點，也是難點。一直以來，公司始終秉持“安全第一”理念，時刻緊繃安全弦，不斷完善公園安全管理制度，堅持開展24小時不間斷巡邏不動搖，定期開展消防安全、水上救生培訓，確保制度健全，長效久安。定期向游客宣傳安全文明游園公約，強化游客安全游園意識。公園安全關鍵還是設施安全，公司堅持在設施管理上下“猛藥”，每天專人檢查，建立“立行立改”臺賬，確保各類設施齊全、安全運行。特別是園內新增的“童趣園”，一根螺絲、一根繩子都關系安全，公司專門制定了游樂設施運行管理規(guī)定，對游樂設施進行“每天一檢”，并安排專人在“童趣園”值守，確保秩序井然、設施“健康”運行，讓孩子們玩的開心，家長們守得放心。

架起服務“連心橋” 當好群眾“貼心人”

環(huán)境好，服務細致周到，是市民對蘇州公園的普遍評價。為切實解決群眾需求，更好地服務群眾，公司不斷優(yōu)化服務功能、提升服務水平，真正做到“想群眾所想，急群眾所急，解群眾所需”。走進公園志愿服務站，母嬰室、書吧、飲用水、打氣筒、輪椅、針線包等應有盡有，專人值守、服務，市民在這里可以免費享受閱讀、飲水、充電、打氣、使用針線包等服務。樹蔭深處干凈整潔的“石桌石凳”，已成為市民納涼、打牌、下棋的首選地。公園里公益廣告宣傳氛圍濃厚，工作人員時不時化身“志愿紅”向游客宣導文明知識，讓市民休閑的同時，也能輕松找到“心靈加油站”，精心細微的服務，讓市民暖在心里。

整潔優(yōu)美的公園環(huán)境、貼心細微的服務，一頭連著城市文明，一頭連著人民群眾的心。建發(fā)公司將始終秉承“專業(yè)、優(yōu)質、安全、務實”的服務理念，繼續(xù)深耕專業(yè)化維護，用心用情服務，持續(xù)改善公園環(huán)境，不斷提高人民群眾滿意度。

（建發(fā)公司 撰稿：魏從響）